患者サポートチームの主な活動
患者サポートチームは、看護師、MSW、事務職員で構成し、主に患者相談窓口の運営を行っております。
患者相談窓口とは
活動の趣旨
医療に関する患者さんやご家族の相談等に迅速に対応するために、院内に設置した相談窓口です。「患者の権利」を尊重し、気軽に相談できるように、努めております。
秘密は厳守いたします。相談されたことにより何の不利益も受けません。
利用時間
診療日(平日)9時から17時
利用方法
直接、相談窓口にお越しください。
午前 2階総合案内
午後 2階患者相談窓口(薬局窓口となり)
相談内容
- 受診科に関すること
- 外来に関すること
- 入院に関すること
- 職員に関すること
- 医療費に関すること(経済的なことなど)
- 家族を含めた病気や日常生活などに関すること
- 医療安全に関すること
- 在宅支援に関すること
- 転院に関すること
- がんに関すること
- セカンドオピニオンに関すること
- その他